애플 제품을 사용해 보았거나 사용중인 분이라면 한 번쯤 국내 기업과는 차별되는(?) 애플의 A/S 정책에 불만을 가져본 경험이 있을 것이다. 특히 애플의 아이폰은 몇 년전 A/S 문제가 이슈화되면서 정부에서도 국내 통신사와 동일한 서비스 정책을 요구한 이력이 있는데, 오늘 이 뉴스를 보니 아직도 문제가 해결되지 않았다는 느낌이 든다. AS 맡긴 아이폰5 반환 거부한 애플, "정책상 돌려드릴 수 없습니다" 슬로우뉴스: 오원국 씨는 애플 AS센터로부터 부분 수리 가능하다고 답변받은 뒤 수리를 맡겼는데, 5일 후에 결국은 수리할 수 없다는 통보를 받았고, 애플은 유료 리퍼폰을 제안했다고 한다. 오원국 씨는 이 유료 리퍼폰을 거절하고, 원래 AS 맡긴 폰(아이폰5)를 달라고 전화와 이메일로 요청했는데, 애플은 ..

지난 토요일에는 노트북을 수리하러 국전(국제전자센터)에 다녀왔습니다. 현대 4200 노트북을 근 1년째 사용중에 있는데, 어느날부터인가 무선랜이 잡히지 않는 현상이 발생하더군요. 원주에 거주하던터라 처음에는 무선랜 카드를 배송받아 직접 교체하였는데, 여전히 아무런 반응이 없어 결국 서울에 올라가게 되었습니다. 현대 노트북 a/s는 전국에서 이 곳 한 곳에서만 이루어지고 있습니다. 커뮤니티 사이트의 A/S 평가를 보니, 대체로 안좋다는 평가가 대부분이어서 처음에는 조금 걱정하였습니다. 전화를 하고 방문하였는데, 홈페이지상의 위치 정보가 잘못 기록되어 있어 길을 헤메기도 하였고요. 다행히 방문이후 최신 갱신된 페이지에는 비교적 정확한 정보가 기재되어 있습니다. 현대 컴퓨터 노트북 A/S 센터의 정확한 위치는..